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COVID-19

Le 31 mars 2020

REPORT DE NOS VOYAGES JUSQU’ AU 31/05/2020

Cher partenaire,

Le confinement se prolonge, nous avons pris la décision de reporter tous nos départs Autocar et Avion jusqu’au 31 mai 2020.

Dans cette période inédite et compliquée pour notre profession, nous nous devons d’être, TO et distributeurs, solidaires. Les clients inscrits jusqu’à ce jour sont aussi importants pour vous et pour nous.

L’ordonnance gouvernementale validée en date du 25 mars dernier permet un report chez le TO concerné, dans des conditions confortables pour le client.

Comme vous le constatez, nous vous proposons systématiquement un report sur l’arrière-saison, ou l’an prochain sur le même produit si ce dernier a une thématique spécifique (ex : corso fleuri en Hollande, Cuba photo…).

Ainsi, voici la procédure que nous vous mettons en place pour les reports :

1- de préférence pour une date de départ avant le 31 décembre 2020, afin de protéger nos exercices comptables respectifs.
2- sur notre brochure Voyages internationaux 2020 (dates supplémentaires possibles sur notre espace pro agences) de préférence sur la même compagnie et le même séjour/circuit que le voyage d'origine.
3- A défaut, sur l'ensemble de notre production 2021, en cours d'élaboration.

Nous savons que vous mettrez tout en œuvre pour cela et vous remercions de ces efforts déployés qui nous permettrons vous et nous, de passer à travers cet orage jamais vécu pour notre profession.

Suite aux nouvelles directives des autorités françaises, nos équipes techniques vi Decoov travaillent désormais en télétravail.

Par conséquent, si vous souhaitez joindre nos services, merci d’appeler le :

- dossiers voyages internationaux : 06.81.58.45.47
- dossiers Decoov Cuba, Mexique, Costa Rica : 05.53.06.90.73

Bien cordialement

La Direction de Voyages Internationaux